Politica Magazinului Azaleea

Ultima actualizare: 8 februarie 2026

Pentru întrebări suplimentare, ne poți contacta la: salut@azaleearo.xyz

Produse digitale și livrare

Toate produsele disponibile pe Azaleearo.xyz sunt produse digitale, livrate exclusiv prin descărcare.

După finalizarea comenzii și confirmarea plății, vei primi automat un link de descărcare pe adresa de e-mail utilizată la achiziție.

În mod obișnuit, livrarea digitală are loc în câteva minute.

Dacă nu primești linkul sau întâmpini dificultăți tehnice, te rugăm să ne contactezi.

Modalități de plată

Plățile sunt procesate prin intermediul platformei Payhip, folosind furnizori de plăți securizate precum Stripe sau PayPal.

Azaleea nu stochează și nu are acces la datele tale de plată.

Politica de rambursare

Produsele digitale sunt livrate instant și nu pot fi returnate, prin urmare nu oferim rambursări.

Excepții pot fi analizate individual doar în situații precum:

• erori tehnice majore (fișiere lipsă sau corupte);
• dublă taxare accidentală.

În aceste cazuri, te rugăm să ne scrii în termen de 7 zile de la achiziție la adresa de contact.

Asistență și suport

Suntem aici pentru tine.

Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de produse, descărcare sau experiența pe site.

Timp estimat de răspuns: 1–2 zile lucrătoare

Email suport: salut@azaleearo.xyz

Drepturi de utilizare

Toate produsele Azaleea sunt destinate uzului personal.

Nu este permisă redistribuirea, revânzarea sau utilizarea în scopuri comerciale fără acordul scris al Azaleea.

Despre procesul creativ

Unele materiale vizuale, audio sau interactive din magazinul Azaleea pot fi realizate cu sprijinul unor instrumente digitale moderne, inclusiv tehnologii creative asistate de inteligență artificială.

Toate produsele finale sunt revizuite și validate manual, pentru a asigura calitate, coerență artistică și respectarea valorilor Azaleea.

Azaleea creează experiențe digitale

cu grijă, blândețe și respect pentru ritmul fiecărui cititor sau privitor.